長野県松本市にある動物病院・CT完備

オンライン受付【ペット手帳】導入にあたって

伊藤動物病院 >> オンライン受付【ペット手帳】導入にあたって

この度当院では、２０２５年２月２５日（火）より「ペット手帳」LINEオンライン受付を開始する運びとなりました。ご自宅からスマートフォンで当日の順番待ち受付ができるシステムです。導入にあたり注意事項がありますので、ご一読して頂けると幸いです。システムが浸透するまでご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。

受付時間について

オンライン受付		窓口受付
(月)～(木)(土)	午前 8:30～11:00	(月)～(木)(土)	午前 8:30～11:00
	午後 15:30～18:00		午後 16:00～19:00
(金)	午後 15:30～16:30	(金)	午後 16:00～17:30

注意事項

• 緊急を要するような心配な症状の場合は、オンライン受付の前にまずお電話ください。
  （緊急性の高い診察の際には、順番が前後する可能性がありますのでご了承ください）
• 今まで通り、お電話では基本的に受付を致しかねます。
• 午前と午後の受付順番表の設置は２月２１日（金）をもちまして終了とさせて頂きます。
• 外来の来院数や状況によってはオンライン受付を受付時間内であっても停止させていただく場合もありますので、ご了承ください。
• 登録して頂くと、お呼び出しのメッセージや当院からの連絡（ワクチンや抗体検査のご案内やメッセージ）をお送りいたします。
• 今後オンライン受付の詳細について変更があった場合はホームページに掲載させて頂きます。
• 登録、受付方法、操作方法などは下記をご覧ください。

「ペット手帳」登録について

オンライン受付をご利用いただくにあたり、LINEのペット手帳登録をお願い致します。

診察券番号・お電話番号の入力の仕方

（例）　TA-0６５３ の場合　→　ＴA0６５３ (ハイフン無しでご入力ください)
（例）　０８０-〇〇〇〇-１２３４　→　０８０○○○○１２３４　（ハイフン無しでご入力ください）

ご家族で共有する場合

LINEでご登録頂くと、ご本人様しか操作ができません。ご家族で共有される場合は、ペット手帳のアプリから同じメールアドレスでログインして頂くと同じマイページが表示されます。

複数頭の受付をする場合

システム上、１頭ずつの受付をお願い致します。（最初に受付して頂いた子で順番をとらせて頂きます。）

獣医師の指名について

「伊藤先生」をご希望の場合

〈先生の選択〉の際に『伊藤先生・指名なし』を選択して頂き、事前問診の最後に出てくる項目の「ご希望や伝えたいこと…」のコメント欄に「伊藤先生希望」とご記入ください。

「指名なし」で受付をしたい場合

『伊藤先生・指名なし』を選択してください。指名なしの方には表示の待ち人数より早くお呼び出しさせて頂くことがありますので、呼び出しメッセージの通知が届いていないかこまめに確認してください。

「内藤先生指名」の方

「内藤先生指名」の方には「指名なしの方を含めた人数」も表示させて頂いております。指名なしの方の診察が入るため、お呼び出しまでにお時間がかかる可能性がありますのでご了承ください。

呼び出しメッセージについて

「順番が近づきました　…　」のメッセージが届きましたら、LINEからペット手帳のマイページを開いて頂き【閉じる】を押してください。マイページを開いて頂かないと既読と判断されず何度も通知が届いてしまう仕様になっておりますので必ずこの操作を行ってください。来院されましたら受付までお声かけください。

お呼び出しをしてから来院までに３０分以上かかってしまう場合はご連絡ください。

手厚い獣医療を目指すにあたり、飼い主様への当院のオンライン受付導入に、ご理解、ご協力をお願い致します。

ご登録はこちらから
＼＼　↓↓　／／

クリックで画像が大きくなります